Política de devoluciones y reembolsos

En Brilia Colombia queremos garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes solicitar un cambio o devolución bajo las siguientes condiciones:

Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 5 días calendario después de recibir el producto.

Para ser elegible:

• El producto debe estar sin usar y en perfectas condiciones.

• Debe conservar su empaque original.

• No debe presentar daños ocasionados por mal uso.

Productos no elegibles

Por razones de higiene y seguridad, algunos productos de belleza y cuidado personal no pueden devolverse si fueron abiertos o utilizados.

Reembolsos

Una vez recibido e inspeccionado el producto, notificaremos si tu reembolso fue aprobado.

Los reembolsos pueden tardar entre 5 y 10 días hábiles dependiendo del método de pago utilizado.

Productos dañados o incorrectos

Si recibiste un producto defectuoso, dañado o incorrecto, contáctanos inmediatamente para ayudarte con la solución.

Contacto

Correo: info@briliacolombia.com
WhatsApp: +57 318 020 7065